GTPLAYER

GTPLAYER est une marque qui valorise la transparence et l'établissement de bonnes relations avec nos précieux clients. C'est pourquoi nous appliquons une politique de garantie sans poser de questions pour tous nos clients.

Si, pour une raison quelconque, vos produits GTPLAYER sont endommagés, fonctionnent mal ou présentent des problèmes, GTPLAYER assumera l'entière responsabilité de votre produit dans un délai d'un an après la date d'achat pour la plupart des articles.

Prolongez votre garantie de 1 à 2 ans* :

1. Prenez une photo de votre nouveau produit GTPLAYER. Assurez-vous d'obtenir une superbe photo de votre configuration !

2. Publiez un avis sur le produit (sur la page du produit) et indiquez la raison pour laquelle vous recommandez le produit.

3. Envoyez la capture d'écran avec votre numéro de commande à eu@gtplayerchair.com. Nous examinerons votre commentaire et vous indiquerons si la garantie peut être prolongée.

*Remarque : la période de garantie ne peut être prolongée que si elle est achetée sur le site officiel.

NOTRE ENGAGEMENT ENVERS VOUS :

Tous les clients GTPLAYER ont droit à un accès complet à notre garantie sans poser de questions immédiatement après l'achat. Si jamais vous avez des questions pour savoir si votre produit est toujours sous garantie, envoyez-nous simplement un e-mail à eu@gtplayerchair.com et renseignez-vous sur l'état de votre garantie. Nous demanderons :

Votre nom complet
Votre adresse
Votre numéro de commande

POUR BÉNÉFICIER DU SERVICE DE GARANTIE, VEUILLEZ :

Contactez notre service client au eu@gtplayerchair.comet informez-le de la nature du problème. Le service client vous fournira des informations sur la marche à suivre.
N'oubliez pas que le produit retourné pour des réclamations au titre de la garantie doit être accompagné du numéro de commande d'origine ainsi que des détails écrits concernant la nature du problème, l'emplacement du produit, etc.
Si votre produit est retourné, veuillez conserver une copie des informations d'expédition pour vos dossiers.