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GTPLAYER ist eine Marke, die Wert auf Transparenz und den Aufbau guter Beziehungen zu unseren geschätzten Kunden legt. Aus diesem Grund wenden wir eine "keine Fragen stellen" Garantiepolitik für alle unsere Kunden an.

Sollten Ihre GTPLAYER Produkte aus irgendeinem Grund beschädigt sein, eine Fehlfunktion aufweisen oder andere Probleme haben, übernimmt GTPLAYER für die meisten Artikel innerhalb von 1 Jahr nach dem Kaufdatum die volle Verantwortung für Ihr Produkt.

Verlängern Sie Ihre Garantie von 1 auf 2 Jahre*:

1. Machen Sie ein Foto von Ihrem neuen GTPLAYER Produkt. Achten Sie darauf, dass Ihr Setup gut zur Geltung kommt!

2. Veröffentlichen Sie eine Bewertung des Produkts (auf der Produktseite) und begründen Sie, warum Sie das Produkt empfehlen.

3. Senden Sie den Screenshot mit Ihrer Bestellnummer an eu@gtplayerchair.com. Wir werden Ihren Kommentar prüfen und Ihnen mitteilen, ob die Garantie verlängert werden kann.


*Hinweis: Die Garantiezeit kann nur verlängert werden, wenn der Kauf auf der offiziellen Website erfolgte.

UNSER ENGAGEMENT FÜR SIE:

Alle GTPLAYER Kunden haben sofort nach dem Kauf vollen Zugang zu unserer Garantie. Sollten Sie Fragen dazu haben, ob Ihr Produkt noch unter Garantie steht, senden Sie uns einfach eine E-Mail an eu@gtplayerchair.com und erkundigen Sie sich nach Ihrem Garantiestatus. Wir benötigen:

  1. Ihren vollständigen Namen
  2. Ihre Adresse
  3. Ihre Bestellnummer

UM GARANTIELEISTUNGEN ZU ERHALTEN, BITTE:

  1. Kontaktieren Sie unsere Kundendienstabteilung unter eu@gtplayerchair.com und teilen Sie ihnen die Art des Problems mit. Der Kundendienst wird Ihnen Informationen zum weiteren Vorgehen geben.
  2. Bitte denken Sie daran, dass Produkte, die für Garantieansprüche zurückgesandt werden, von der Originalbestellnummer sowie schriftlichen Angaben zur Art des Problems, dem Standort des Produkts usw. begleitet sein müssen.
  3. Wenn Ihr Produkt zurückgesandt wird, bewahren Sie bitte eine Kopie der Versandinformationen für Ihre Unterlagen auf.

KUNDENDIENST 

MARKETING

 

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